比亚迪汽车金融有限公司 2023年度社会责任报告

比亚迪汽车金融有限公司于2014年8月经中国银行业监督管理委员会批准筹建，并于2015年2月在陕西西安正式成立，公司由比亚迪股份有限公司、西安银行股份有限公司和比亚迪精密制造有限公司共同出资设立，现注册资本100亿元，为面向全国开展业务的持牌金融机构。

作为中国西北地区首家汽车金融公司，比亚迪汽金始终秉承“专注汽车金融、专业金融服务”的理念，为比亚迪相关品牌汽车贷款客户提供全方位的金融服务，进一步释放汽车消费潜力，提高金融服务的可获得性。

同时，比亚迪汽金较早地将新能源汽车作为汽车金融发展的新发力点，以“绿色金融”为抓手，打造新能源特色品牌，持续促进新能源汽车的使用和推广，以期通过金融助力节能减排、环境保护事业的发展。

注重员工权益保护，关心关爱员工，并积极开展扶贫、捐助援建等工作，践行企业社会责任。

一、党建引领

比亚迪汽金党支部始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记重要指示批示精神，坚持金融工作的政治性、人民性，切实推进党的路线方针政策在本公司全面贯彻落实，充分发挥党支部在金融工作上的战斗堡垒作用，增强基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力。
    2023年将党建工作纳入公司未来三年战略发展规划，引领公司未来三年发展；加强党建引领和公司治理、企业经营管理各项业务有机结合，开展党建+清廉金融文化、党建+消保等“党建+”建设模式；以多种形式扎实开展主题教育活动，开展党的二十大精神、两会精神、中央金融工作会议精神等专题学习，统一党员、干部的思想和行动；开展“党员先锋岗”创建、“我为群众办实事”、“敬老月”等系列党建活动，以实际行动践行企业社会责任。

二、经济责任

公司坚持合规经营理念，不断健全完善公司治理体系，推动业务稳健发展，各项经营指标稳步落实。

（一）内控合规

围绕监管机构新提出的五大监管思路，公司把握“服务实体经济，防控金融风险”大趋势，持续做好内部合规与内控管理，构建管理长效机制。结合中央金融工作会议精神与业务实际，组织开展监管政策新规的收集与解读，将监管关注重点内容与日常工作相结合，及时开展内部自查自检；落实各项内控合规工作措施，开展体系优化及管理精细化探索；筑牢三道防线，形成内部控制合力。积极履行社会责任，做好打击治理各金融违法犯罪行为的线索摸排和基础知识宣贯；内部持续夯实合规文化建设，组织开展内控合规专项培训、涉警案件警示教育等活动，落实全员合规理念、树立金融思维，充分保障公司经营发展。

增强反洗钱工作的责任感、使命感，加快规则为本向风险为本转型，完善反洗钱常态化工作机制，搭建完整的反洗钱工作体系；强化科技赋能，持续做好反洗钱客户风险等级管理，优化系统监测模型搭建，落实各项反洗钱义务；加强交易监测与人工甄别分析，主动上报可疑交易线索，为金融情报发挥作用。紧随监管动态，积极开展反洗钱培训和宣传，提升金融从业人员反洗钱工作综合能力，防范公司洗钱风险，提高社会公众法律意识和洗钱风险防范能力，共同维护金融安全。

（二）风险管理

聚焦绿色金融，专注于新能源汽车金融产品与服务。在充分考虑股东要求、发展战略、管理能力等因素后，实行稳定型的风险偏好，将风险管理作为业务运营的核心组成部分，以全面风险管理体系作为公司风险管理的管理框架，明确董事会、监事会、风险控制委员会、经营管理层、业务部门、风险管理部门和内审部门在风险管理中的职责分工，三道防线相互衔接有效制衡，形成组织健全、职责边界清晰的风险治理架构，确保公司在各项业务活动中均能有效地识别、评估、监控和控制风险，为客户提供优质的金融服务。

全面风险管理框架涵盖组织架构、风险策略目标、风险识别与评估、监控与报告、风险文化建设等内容的风险管理架构，涵盖了公司主要面临的信用风险、操作风险、流动性风险、信息科技风险、声誉风险、合规风险和反洗钱风险等多个方面。制定了对应的风险管理政策和制度，包括风险管理的基本原则、工作流程、风险偏好、应急预案等。采用定性和定量相结合的方法，定期对各类风险进行全面评估，评估结果会作为公司制定风险管理策略和措施的依据。建立了有效的风险监控机制，定期定量监测各类风险的变化。同时，要求公司各部门定期向上级管理部门报告风险管理工作进展和风险事件情况，针对可能出现的重大风险事件，制定应急预案，明确应对措施和责任人，确保在紧急情况下能够迅速响应。重视员工的风险文化建设，不断提高员工的风险意识和风险管理能力。此外定期进行内部审计，检查风险管理工作的有效性，发现问题及时整改。

三、社会责任

（一）消保权益

 深入贯彻落实“以人民为中心”的发展思想，强化党建引领消保，坚持客户至上服务理念，持续完善健全消费者权益保护机制，不断推进消保文化建设，积极履行金融知识普及教育的社会责任，努力增强广大消费者的获得感、幸福感、安全感。

公司不断拓展金融知识宣传阵地，创新金融知识宣传形式，持续提升金融知识宣教教育影响力。通过创作引人入胜的消保漫画、设计轻松有趣的互动游戏，打造老有所乐的银龄课堂，开展面对面的反诈宣传等形式，吸引消费者主动学习金融知识，了解金融风险。宣传人员积极深入工业园区、乡村、学校、社区、商圈、养老机构、汽车4S店等区域，扩大金融宣传活动辐射面，聚焦金融知识薄弱人群，以多频次、多形式、多维度的宣传讲解，生动形象的解读各类消保热点知识、风险提示以及防范诈骗技巧等内容，提升消费者金融素养。

公司以维护消费者合法权益为出发点，努力提高服务质量，妥善处理消费者投诉，更新优化公司官网及合作经销商店端的投诉渠道及投诉流程公示内容，打造透明消费环境。对于消费者反馈的问题，公司始终站在消费者的角度思考解决问题，不断规范和完善业务流程，加强投诉分析与溯源治理，从源头上主动减少投诉的产生，积极采用多元方式化解与消费者之间的矛盾，提升矛盾纠纷化解效率。

（二）社会公益

积极响应陕西妇女儿童基金会的号召，参与捐助援建活动，关爱乡村儿童、留守儿童，助推三秦大地乡村儿童书屋（架）建设，为助力乡村振兴提供精神动力。通过捐助图书希望可以引导、帮助更多的乡村学生养成爱读书、读好书的良好阅读习惯，培养贫困地区儿童阅读的兴趣和习惯。2023年11月，比亚迪汽车金融有限公司工会委员会再次被陕西妇女儿童基金会授予“心系三秦儿童，助力乡村振兴”爱心捐赠单位称号。

践行社会责任，促进经济发展。积极响应中国银行业协会汽车金融专业委员会发布的《关于做好2023年定点帮扶工作的通知》，在员工关怀活动中，工会积极采购了甘肃和政县的扶贫产品。以实际行动践行了社会责任，为促进地区经济发展、帮助贫困地区脱贫致富发挥了积极作用，彰显了公司工会的高尚情怀和积极作为，为社会树立了良好的榜样。

（三）员工权益

重视人才的引进与培养，拓宽招聘渠道，招聘符合岗位要求的专业人才。通过开展内外部培训、不断提升现有人员专业水平，通过开展案例开发及应用工作，实现优秀经验的沉淀和传承。在人才引进和培养的基础上，逐步完善人才梯队建设，建立管理、专业双通道的晋升路径，为员工发展提供良好平台。建立公平有效的绩效体系，完善薪酬体系发挥薪酬的激励约束作用。

关心关爱员工，积极构建和谐的劳动关系。公司通过工会组织开展丰富多彩的员工关怀慰问活动，在制定涉及员工切身利益的重大事项时，通过召开职工代表大会进行民主评议，充分征求员工意见建议，人员队伍稳定，员工归属感强。

积极落实上级工会各项要求，严格按照工会制度开展各项活动，荣获西安高新区总工会“2022年度工会工作目标考评一等奖”、荣获“2023年西安市五一劳动奖状”荣誉称号。

四、环境责任

（一）重视科技金融、绿色金融、数字金融建设，不断提升业务数字化水平

公司积极响应国家和监管部门关于科技金融、普惠金融、绿色金融、数字金融等要求，结合集团在新能源领域发展优势，制定业务和信息科技发展规划，不断提升公司信息科技“移动化、数字化、平台化”水平，通过业务数字化和数据业务化的双轮驱动，不断夯实绿色数据中心、私有云平台等基础资源保障，采用身份认证、人脸识别、OCR、电子签章、风控决策、反欺诈等技术或平台建设，持续以科技赋能业务，发展绿色信贷、创新绿色金融产品、发行绿色ABS产品，不断健全大数字风控能力，实现了移动化进件、自动化审批、数字化决策等方面的高水平发展。

（二）持续践行绿色金融，持续提升新能源贷款规模

持续践行绿色金融工作要求，召开专项会议部署明确绿色金融设计思路、工作实施目标、压实工作职责、工作任务节点等。发布公司《绿色金融工作管理办法》基本制度， 在公司战略、章程中增加绿色金融组织管理内容；加强制度及能力建设，相关制度中增加绿色金融工作要求。持续提升金融服务质效，加大新能源汽车金融支持力度，助力释放国内汽车消费潜力，加速推进新能源汽车产业发展，推动新能源贷款规模持续提升。同时，积极推动低碳绿色的电子化办公，全面实现办公OA电子化。